예매내역 확인

• 1) [공연예매]창에서 [예매확인/취소]창을 클릭하면 상세내용 확인 및 출력이 가능합니다.
• 2) 관람 가능한 예매 내역뿐만 아니라 지난 예매 내역을 모두 보실 수 있습니다.

예매 내역 취소/변경

• 1) [예매확인/취소]창에서 예매내역을 확인 후 [취소] 버튼을 누르시면 예매가 취소됩니다.
• 2) 일단 예매한 내용의 변경(관람일, 관람시간, 티켓의 일부 취소 등)은 불가능합니다.
• 3) 예매내용을 변경하고자 할 경우, 기존 예매내역을 취소하신 후 다시 진행하시면 됩니다.
• 4) 예매 취소시 별도의 취소 수수료는 발생하지 않습니다.(가상계좌 취소환불시에는 소정의 환불수수료가 부과됩니다.)

취소 가능 시간

• 공연 1일전 17:00까지 취소 가능하며, 이후에는 취소 및 환불이 불가능합니다.

예매 취소시 환불

• 신용카드 결제의 경우
  예매 취소시 카드승인취소가 됨과 동시에 내역이 소멸됩니다.
  (단, 익일 취소시 취소는 실시간으로 되지만 승인금액환불은 5~7일정도 소요됩니다)
• 실시간계좌이체의 경우
  예매 취소시 결제승인취소가 됨과 동시에 내역이 소멸됩니다.
  (승인금액환불은 5~7일이내에 고객님의 계좌로 100% 환불됩니다)
• 가상계좌/무통장의 경우
  예매 취소시 결제승인취소가 됨과 동시에 내역이 소멸됩니다.
  (승인금액환불은 5~7일이내에 고객님의 계좌로 이체 수수료 제외후 환불됩니다.)

예매티켓 수령

• 매표소 방문 수령(공연장 로비)

매표소 운영

• 공연장 로비에 마련되어 있으며, 공연시작 1시간 전부터 운영됩니다.

문의전화

• 전화번호 : 052) 229-9500(기획홍보팀)